• 森林健身:商家未履行退款承诺
    2021-09-10 17:45
    来源: 罗湖区消费者委员会

    森林健身:商家未履行退款承诺

    人工智能朗读:

    投诉对象:深圳森林体育有限公司

    投诉来源:罗湖区消费者委员会

    投诉人:何女士

    消费者要求:尽快赔偿

    投诉内容:(以下为投诉人诉称)

    本人在该商家购买私教课并指定了教练,打算上课时发现教练离职,协商后商家答应退款,但至今未收到该款项,期间多次联系商家,其却以各种理由拖延。诉求:尽快退款。

    罗湖区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家表示负责人不在店内,并拒绝提供其联系方式。该商家工作人员处理投诉过程中态度较消极,之后我会工作人员多次拨打商家电话,均无人应答。经查,商家注册地址:深圳市罗湖区东晓街道太白路口崇德雍翠华府裙楼257。

    在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

    (该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

    [编辑:田志强]
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